Termeni si conditii

Folosirea site-ului www.andreidiaconu.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora.

  1. Definirea noțiunilor utilizate

Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor prestărilor de servicii de către MIRANDIO FORM DESIGN SRL (Prestator), prin intermediul site-ului www.andreidiaconu.ro, catre Cumparator. Acest contract poate fi modificat de către Prestator fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă va fi întotdeauna cea valabilă la momentul lansării Comenzii.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

  • Cumpărător – persoană, firmă, companie sau altă entitate juridică ce efectuează o Comandă.
  • Prestator – societatea comerciala MIRANDIO FORM DESIGN SRL, cu sediul social în București, str. Ajustorului nr. 4, sector 6, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/1835/2020 având CUI 42238530.
  • Servicii – elaborarea de Certificate de performanță energetică conform Legii 372/2005 republicată, cu modificările și completările ulterioare de către Auditor energetic autorizat dl. Ing. Andrei Diaconu.
  • Site –  paginile găzduite la adresa web www.andreidiaconu.ro și subdomeniile acestuia.
  • Comandă – o înregistrare electronică ce reprezintă comunicarea dintre Prestator si Cumpărător prin care Prestatorul este de acord să presteze Serviciul și Cumpărătorul este de acord să primească acest Serviciu și să facă plata acestuia.
  • Contract – o Comandă confirmată de către Prestator telefonic sau prin e-mail.

2. Documente contractuale

Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site sau telefonic, Cumpăratorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Prestatorul își derulează operațiunile.

O comandă este compusă din următoarele documente:

  • Comanda propriu-zisă înregistrată pe site (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice
  • Documentul curent de Termeni și condiții
  • Politica de confidentialitate

Confirmarea Comenzii de către Prestator implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. O Comandă este considerată acceptată de către Prestator odată cu confirmarea verbală (prin telefon) din partea Prestatorului către Cumpărător. Nu se consideră obligatorie confirmarea de primire din partea Cumpărătorului. O Comandă neconfirmată nu va avea valoare de Contract din punctul de vedere al Prestatorului, acesta fiind valabil din momentul confirmării Comenzii de catre Prestator.

 

3. Informații despre serviciile oferite și politica de prețuri

Serviciile sunt oferite în condțtiile respectării prevederilor prezentului document. Disponibilitatea pentru prestarea serviciilor se poate modifica oricând pe parcursul procesării comenzii, inclusiv după confirmarea telefonică.

Toate prețurile afisate pe site sunt exprimate în RON și includ toate taxele, fiind prețuri finale. Caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate pe site se pot schimba fără o notificare prealabilă.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în comandă. S.C. MIRANDIO FORM DESIGN SRL va emite către Cumpărător o factură pentru serviciile prestate. Cumpărătorul are obligația să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare. Ne rezervam dreptul de a anula comenzile incomplete sau făcute fără informații de bază (de exemplu: nume cumparător, telefon de contact, adresa de email, adresa de livrare, adresa de facturare).

 

S.C. MIRANDIO FORM DESIGN SRL își rezervă dreptul de a modifica atât conținutul, cât și structura site-ului în orice moment și fără nevoie de preaviz. S.C. MIRANDIO FORM DESIGN SRL nu oferă nici o garanție, în mod expres, nici implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fara limitare la, funcționarea acestui site, informația, actualizarea conținutului, serviciile de pe site precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. 

4. Drepturile de autor

Întregul conținut al site-ului www.andreidiaconu.ro, incluzând, texte, imagini, grafice, elemente de grafică web, scripturi și orice alte date, este proprietatea S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L. și este protejat conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris a oricăror elemente de pe site-ul andreidiaconu.ro, sau a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Pentru a reclama drepturile de proprietate intelectuală puteți folosi adresa de mail salut@andreidiaconu.ro.

5. Politica de facturare, plăți și livrare

Plata serviciilor comandate pe www.andreidiaconu.ro se poate face în următoarele moduri:

  • Ramburs, prin plata contravalorii comenzii la primirea coletului de la reprezentantul firmei de curierat
  • În avans, prin transfer bancar, în contul S.C. MIRANDIO FORM DESIGN SRL. În acest caz, vă vom trimite prin e-mail factura aferentă comenzii, în baza căreia se poate face plata.

Datele necesare transferului bancar vor fi cele specificate pe factură.

Livrarea Certificatelor energetice se face gratuit prin curier rapid, pe întreg teritoriul României.

Termenul obișnuit de livrare este de 1-2 zile lucrătoare. 

Procesarea comenzilor se face în ordinea primirii lor. În perioade comerciale de varf (Craciun, Valentine’s Day, Dragobete, 8 Martie, 1 Iunie) sau în cazuri de forță majoră, termenul de livrare poate fi prelungit. În toate cazurile de acest fel, vă vom anunța imediat după plasarea comenzii, telefonic sau prin email.

Ne rezervăm dreptul ca pentru anumite comenzi să acceptăm doar plata în avans.

6. Datele cu caracter personal/Politica de confidențialitate

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră în caz de litigii/dispute privind fraudele la plata către următorii destinatari: Băncile implicate în plățile online, Organismele Internaționale de Carduri și Furnizori de servicii/produse, respectiv conform Legii, către instituțiile abilitate.

În conformitate cu dispozițiile Legii nr.677/2001, clienții noștri au următoarele drepturi:

1) Dreptul la informare (art.12)

2) Dreptul la acces la date (art.13) – dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea că datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de operatorul de date.

3) Dreptul la intervenție (art.14) – dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisă și în mod gratuit, următoarele:

  1. a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrărilor nelegale;
  2. b) transformarea datelor personale nelegale în date anonime;
  3. c) notificarea terților cu privire la operațiunile prevăzute la lit. a) si b).

4) Dreptul la opoziție (art.15) – dreptul de a se opune, în mod gratuit și printr-o cerere scrisă, din motive întemeiate și legitime, legate de situația sa particulară, că datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrari.

5) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate;

6) Dreptul de retragere a consimțământului;

7) Dreptul de a se adresa justiţiei;

8) Dreptul la portabilitatea datelor

9) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.

Scopul colectării datelor

Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare și pentru realizarea de rapoarte statistice.

Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificarii tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate în baza legii.

Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L. se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L.

Toate Certificatele energetice elaborate sunt transmise în conformitate cu prevederile Legii 372/2005 republicată, cu modificările și completările ulterioare, către Ministerul Dezvoltării Regionale și Administrației Publice.

Colectarea de date cu caracter personal

Suplimentar față de cele de mai sus, colectarea de date cu caracter personal pe site-ul www.andreidiaconu.ro implică efectuarea de comenzi on-line pe site-ul www.andreidiaconu.ro și necesită furnizarea informațiilor solicitate și marcate a fi obligatorii, inclusiv a datelor cu caracter personal.

Folosim datele cu caracter personal colectate pe site-ul www.andreidiaconu.ro în urmatoarele scopuri:

  • facturarea produselor și a serviciilor comandate de dumneavoastră;
  • asigurarea livrării produselor și serviciilor comandate;
  • asigurarea garanțiilor.

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite instituțiilor abilitate fără consimțământul dumneavoastră în caz de litigi/dispute privind fraudele.

Utilizarea datelor statistice și a datelor anonime

S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L. poate folosi datele statistice sau datele anonime rezultate în urma prelucrarii in urmatoarele scopuri:

  • realizarea de rapoarte si analize;
  • realizarea de informari in scopuri proprii;
  • publicarea, promovarea, ofertarea serviciilor oferite de S.C. MIRANDIO FORM DESIGN S.R.L.

Terții care utilizează datele utilizatorilor din site

* partenerii magazinului online pentru livrare (Fan Courier, Urgent Cargus, Nemo Express, Sameday, Stack Curier  – nume, adresa, telefon, email);

* Google Analytics care preia date privind vizita pe site (pagini vizitate, browser folosit, acțiuni in site, adresa IP);

Modalitatea de exercitare a drepturilor: email – salut@andreidiaconu.ro

7. Soluționarea litigiilor

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzator și Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.

8. Garanții și politica de returnare

Site-ul www.andreidiaconu.ro intermediază prestarea serviciilor de întocmire a Certificatelor de performanță energetică, care se incadrează în excepțiile privind dreptul de retragere prevăzute de articolul 16 al O.G. 34/2014 referitoare la contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale. Conform art. 16 lit. a) din O.G. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere, “contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist”. O.G. 34/2014 poate fi consultata aici.